تاریخ: ۱ فروردین ۱۳۹۹ - موضوع: اعتبار عتیق

⛔️ حواستان باشد ضرر نکنید!

با هر خرید، مبلغی از سفارش، به اعتبار عتیق شما اضافه میشه؛
که میتونید روی سفارش‌های بعدی‌تون تخفیف نقدی بگیرید.

آشنایی با اعتبار عتیق و راه‌های افزایش آن
تاریخ: ۲۶ تیر ۱۳۹۹ - موضوع: ارسال سفارشات

سلام خدمت شما دوستان خوب

با توجه به شرایط فعلی شهر مشهد‌ از نظر بیماری کرونا
با در نظر گرفتن حذف رفت و آمدهای غیرضروری، شرایط ارسال بعضی از محصولات موقتا از امروز تا اطلاع ثانوی کمی تغییر خواهد کرد.

 

  • انگشترهای نقره:‌

در صورت عدم موجودی سایز انگشت مورد نظر شما، سریعترین زمان تحویل ۵ الی ۷ روز کاری خواهد بود. (لغو ارسال یک روزه انگشترها‌)‌

  • سفارش‌های ساخت نقره و ناموجودها:

زمان تحویل سفارش‌های ساخت نقره و ناموجودها حداکثر بعد از ۱۰ روز کاری صورت میگیرد‌.

چنانچه قصد سفارش برای زمان خاصی مدنظر داشتین لطفا سریعتر اقدام کنین و در صورت نیاز با بخش پشتیبانی در تماس باشید 🙏

تاریخ: ۵ مرداد ۱۳۹۹ - موضوع: امنیت و راحتی کاربران

سلام خدمت شما دوستان خوب

مدتی‌ست که ورود/ثبتنام در سایت عتیق بدون وارد کردن: “نام کاربری” و “کلمه عبور” امکان‌پذیر شده است.
خودمون رو گذاشتیم جای مشتریان، دیدم حفظ کردن این موارد برامون سخته، و به فکر حل کردن این موضوع افتادیم.

مزایای این تغییر:

  • امنیت بیشتر حساب کاربری مشتریان؛
    کسی غیر از شما اصلا امکان ورود به حساب کاربریتون رو نداره!
  • وارد شدن لحظه‌ای بدون به خاطر سپردن کلمه عبور؛
    این همه سایت و نرم افزار هستند که از ما رمز عبور برای حساب کاربریمون میخواد. تو عتیق دیگه این موضوع معنایی نداره!

چطور کار میکنه؟

فقط شماره موبایل خودتون رو وارد کنین، سیستم به صورت خودکار یا شما رو ثبتنام میکنه، یا وارد حساب کاربریتون میشید.
تنها “رمز عبور پویا” برای ورود/ثبتنام به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد.

نظراتتون رو با ما درمیون بذارید.
موفق باشید.

تاریخ: ۲۵ آبان ۱۳۹۹ - موضوع: رهگیری مستقیم سفارش‌ها

سلام خدمت شما دوستان خوب

از امروز میتونید از طریق صفحه سفارش خودتون، مرسوله رو به صورت لحظه‌ای رهگیری کنید.

این قابلیت رو از طریق آدرس زیر در دسترس است:

حساب کاربری > سفارش‌ها > نمایش (سفارش مد نظر) > انتهای صفحه سفارش

امیدواریم تونسته باشیم روند پیگیری سفارش‌ها رو براتون آسون کرده باشیم.

موفق باشید.

تاریخ: ۲۳ آذر ۱۳۹۹ - موضوع: تاخیر تحویل سفارش‌ها از طرف اداره پست

سلام خدمت شما دوستان خوب

به دلیل وارد شدن در موج سوم بیماری کرونا، دوباره شاهد تاخیر در سیستم پست ملی ایران هستیم.
تمامی سفارش‌های شما عزیزان به موقع از عتیق ارسال می‌شوند، ولی از سمت اداره پست، به دلیل ضد عفونی کردن بسته‌ها، کم شدن تعداد کارکنان پستی و محدودیت در حمل و نقل داخل/خارج شهر ممکنه یکی دو روز سفارشتون دیرتر به دستتون برسه.

از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.
امیداریم سالم و سلامت باشید و بتونیم این موج رو پشت سر بذاریم.

موفق باشید.